NATU TERAPIA   0   0

FALTA PROFISSIONALISMO E RESPEITO AO CLIENTE. Estive hoje na Natu terapia, de Duque de Caxias, para retirar um medicamento pedido através do whatsApp. Ao chegar fiquei na fila normalmente, co apenas 2 pessoas à minha frente. Quando era a minha vez a atendente pegou o orçamento de uma pessoa que seria depois de mim. Ela disse espere que vou pegar o nome. Entrou com o pedido, demorou voltou e pegou o nome. Aguardei, e percebi a demora. Como tinha muita pressa*** e precisava ir ao Banco, fui indagar se manipulavam na hora, caso fosse afirmativo, iria logo ao Banco. Ela disse que não. Mais demora..... A outra atendente chamou o próximo para entrega, fui até ela e disse. * Peço humanidade, minha mãe de 91 anos, com alzheimer está sozinha em casa, pode me adiantar. Ela respondeu já deu o nome, aguarde. Entra uma senhora, vai até o balcão, tira da bolsa 2 artesanatos de bonsai e oferece. A atendente disse, vou lá dentro ver se alguém quer. Entrou, demorou, voltou e disse a senhora. Hoje não temos dinheiro, mas deixe o seu telefone que ligaremos. A senhora, disse que era para o tratamento de um câncer, pega o celular e pede pra ela anotar o número, Ela anota e vai levar para as amigas. Retorna, (vi que o meu pedido já estava em suas mãos), ela enrola conversar com os colegas.... Paciência tem limite. Falta profissionalismo e respeito ao cliente.

Mais em conta

Atendimento meio lento.Remédio não estava pronto apesar de ter ligado perguntando.

Atendentes sempre muito atenciosos, preço muito bom,qualidade dos produtos muito boa